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CONDIZIONI D'ACQUISTO

Diritto di recesso
Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del  D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso.

A chi si applica il diritto di recesso?
La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

In cosa consiste?
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Come si esercita il diritto di recesso?
Prima di contattare il Servizio Clienti di Ultraermetica Italia S.r.l. è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati:
* Fattura/ordine originale (indica il numero di ordine, di fattura, di codice Cliente); 
* coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura);

A questo punto si può contattare il Servizio Clienti di Ultraermetica Italia S.r.l. che Vi informerà della procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, dandovi contestualmente l'autorizzazione per la restituzione dei componenti.

La procedura è qui di seguito riassunta:
Invio, anche a mezzo email all'indirizzo info@ultraermetica.com, una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
* il proprio numero d'ordine, di fattura e di codice cliente, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonché le coordinate bancarie.

Come si effettua la spedizione di rientro?
1. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Ultraermetica Italia S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
2. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: Ultraermetica Italia S.r.l. via Reggio Emilia, 42 20090 Assago (MI)

Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Ultraermetica Italia S.r.l. non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso?
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Ultraermetica Italia S.r.l. provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. 
Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. 
Ciò in conformità all'art. 5, comma 6,  D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

TUTELA DELLA PRIVACY 

 Ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n° 196, ed in relazione ai dati personali che si intendono trattare, Vi informiamo di quanto segue:


1.Finalità del trattamento.

I dati personali sono utilizzati per:

A) – Finalità strettamente connesse al rapporto commerciale instaurato o da instaurare ed all'espletamento

delle operazioni ad esse collegate quali fatturazione, pagamenti, cessioni del credito, ordini a terzi;

- Finalità connesse ad obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché

da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge.

B) – Finalità statistiche, promozionali e di marketing.


  1. Modalità di trattamento dei dati.

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, nel rispetto delle modalità indicate dall'art. 11 del D.Lgs. 196/2003 e comprende tutte le operazioni previste dall'art. 4, comma 1, lett. a) del suddetto decreto.

I dati saranno conservati per il tempo previsto dalle norme vigenti.


  1. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e conseguenze dell'eventuale rifiuto di fornire i dati.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto di fornire tali dati, potrà comportare l'impedimento della stipula di un contratto, dell'esecuzione di un ordine o dello svolgimento di un rapporto commerciale.


  1. Ambito di comunicazione dei dati.

I dati personali potranno essere comunicati anche a terzi, in italia c/o all'estero, ed in particolare ai seguenti soggetti:

- Istituti di credito per la gestione finanziaria dei crediti/debiti commerciali;

- Professionisti e/o consulenti (es.commercialisti, consulenti del lavoro, revisori contabili, avvocati);

- Società di recupero credito;

- Società di assicurazione del credito

- Società che svolgono indagini di mercato, attività promozionale, di informazione commerciale-

pubblicitaria;

- Società collegate, controllate e controllanti;

- Agenti, rivenditori ed intermediari del commercio in genere;

- Trasportatori esterni, al fine della consegna della merce o della corrispondenza;

- Fornitori di servizi/lavorazioni inerenti al prodotto richiesto;


  1. Diritti dell'interessato.

Relativamente ai dati medesimi, in ogni momento, la Vs.persona/ditta/società, potrà esercitare i Suoi diritti previsti dall'art.7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. Del 30 giugno 2003 n° 196.


  1. Titolare del trattamento.

Titolare del trattamento dei dati è la scrivente Società Ultraermetica Italia s.r.l., con sede in via Reggio Emilia, 42 – 20090 Assago (MI), nella persona del legale rappresentante.